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■ メールのリンクをクリックしてもサイトに飛んでいかない(サイトが表示されない)

 
  いつの間にか気づけばメールのリンクをクリックしてもサイトが表示されなくなってしまったということが時々あります。原因のひとつはブラウザを複数インストールしていることにあります。

 たとえばファイヤーフォックスとかをインストールした場合などに良く見られます。あるいは新しくソフトをインストールしたあとになることもあります。知らず知らずのうちに設定を変えているのかもしれません。

 アウトルックの場合は次のようにして確認してみてください。

アウトルックを起動、メニューの上の方のタブ→「ツール」→「オプション」→「接続」の順にタブをクリック

このような表示になると思います。「変更(C)」をクリック

「プログラム」タブをクリック

この場合は「規定とする」のボタンが押せない状態(灰色の文字)ですのでインターネットエクスプローラーが規定のブラウザになっていますが、メールのリンクをクリックしてもサイトが表示されない場合はこのボタンが押せる状態(黒い文字)になっていることが多いです。

そこでこのボタンをクリックして「OK」ボタンを押して、アウトルックをいったん終了してあらためて立ち上げるとメールのリンクをクリックするとサイトが表示されます。これはメールのリンクがクリックされたときにどのブラウザを使用していいかアウトルックがわからないために起こる現象です。

アウトルックのバージョンにより表示に多少の違いはありますが、およそこのタブにこのような表示があると思いますので、探してください。

 

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